Quy Định Sử Dụng
Nền Tảng zk88 —
Minh Bạch & Rõ Ràng

Chấp Nhận Điều Khoản

Bằng việc truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của zk88 (bao gồm website, ứng dụng di động và các nền tảng liên quan), bạn xác nhận rằng bạn đã đọc, hiểu và đồng ý chịu ràng buộc bởi toàn bộ các điều khoản và điều kiện được quy định trong tài liệu này.

Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng các dịch vụ của zk88 ngay lập tức. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chúng tôi công bố thay đổi điều khoản được xem là sự chấp thuận ngầm đối với các thay đổi đó.

Tài liệu điều khoản này cùng với Chính sách bảo mật và Chính sách chơi có trách nhiệm tạo thành toàn bộ thỏa thuận pháp lý giữa bạn và zk88. Trong trường hợp có xung đột giữa các tài liệu, điều khoản trong tài liệu này sẽ được ưu tiên áp dụng.

Điều Kiện Đăng Ký

Để đăng ký tài khoản và sử dụng dịch vụ của zk88, bạn phải đáp ứng đồng thời tất cả các điều kiện sau:

• Bạn phải đủ 18 tuổi trở lên tính đến ngày đăng ký tài khoản.
• Bạn phải là cá nhân có đầy đủ năng lực hành vi dân sự theo pháp luật hiện hành.
• Bạn không thuộc danh sách bị cấm hoặc hạn chế sử dụng dịch vụ cá cược trực tuyến theo quy định pháp luật nơi bạn cư trú.
• Bạn không phải là nhân viên, đối tác hoặc người thân trực tiếp của nhân viên zk88.
• Bạn đăng ký với tư cách cá nhân, không phải đại diện cho bên thứ ba hoặc tổ chức.
• Thông tin bạn cung cấp khi đăng ký phải trung thực, chính xác và đầy đủ.

zk88 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) tại bất kỳ thời điểm nào. Người dùng có thể được yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ như CMND, CCCD hoặc hộ chiếu để xác minh tuổi tác và danh tính. Việc từ chối cung cấp thông tin xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đình chỉ tài khoản.

Tài Khoản Người Dùng

Mỗi cá nhân chỉ được phép sở hữu và sử dụng duy nhất một tài khoản tại zk88 tại mọi thời điểm. Việc tạo nhiều tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào — dù sử dụng thông tin khác nhau, địa chỉ IP khác nhau hay thiết bị khác nhau — đều bị nghiêm cấm và sẽ dẫn đến việc tất cả các tài khoản liên quan bị đình chỉ vĩnh viễn.

Người dùng có trách nhiệm duy trì bảo mật cho thông tin đăng nhập của mình bao gồm tên đăng nhập, mật khẩu và mã xác thực hai yếu tố (2FA). Bạn phải:

• Không chia sẻ thông tin tài khoản với bất kỳ ai kể cả nhân viên hỗ trợ zk88.
• Sử dụng mật khẩu mạnh và thay đổi định kỳ ít nhất 3 tháng một lần.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo mật tài khoản.
• Thông báo ngay cho zk88 nếu phát hiện hoặc nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép.

zk88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất nào phát sinh từ việc người dùng không tuân thủ các biện pháp bảo mật tài khoản. Mọi hoạt động diễn ra trong tài khoản của bạn đều được xem là do bạn thực hiện cho đến khi bạn thông báo cho zk88 về sự truy cập trái phép.

Nạp Tiền & Rút Tiền

zk88 hỗ trợ các phương thức thanh toán chính thức bao gồm ví điện tử MoMo, ZaloPay, ViettelPay, chuyển khoản ngân hàng nội địa và tiền điện tử USDT (TRC-20 và ERC-20). Tất cả giao dịch được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VNĐ) hoặc quy đổi tương đương.

Các quy định về giao dịch tài chính tại zk88:

• Mức nạp tiền tối thiểu: 50.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Mức rút tiền tối thiểu: 100.000 VNĐ mỗi giao dịch.
• Thông tin tài khoản thanh toán phải khớp với tên đăng ký tài khoản tại zk88.
• Nghiêm cấm sử dụng tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử đứng tên người khác để thực hiện giao dịch.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong vòng 5 phút đến 24 giờ tùy phương thức và điều kiện xác minh.
• Người dùng chưa hoàn thành xác minh danh tính (KYC) có thể bị giới hạn hạn mức rút tiền.

zk88 có quyền tạm giữ yêu cầu rút tiền để tiến hành xác minh bổ sung nếu phát hiện các dấu hiệu bất thường liên quan đến bảo mật, gian lận hoặc vi phạm điều khoản. Quá trình xác minh bổ sung có thể kéo dài tối đa 3 ngày làm việc.

Khuyến Mãi & Thưởng

zk88 cung cấp nhiều chương trình khuyến mãi và thưởng dành cho thành viên mới và thành viên hiện hữu. Mọi chương trình khuyến mãi đều có điều kiện và thời hạn riêng được công bố rõ ràng tại thời điểm phát hành.

Các nguyên tắc chung áp dụng cho tất cả chương trình khuyến mãi:

• Tiền thưởng nhận được sẽ có yêu cầu vòng cược tối thiểu trước khi được phép rút. Điều kiện vòng cược cụ thể được ghi rõ trong từng chương trình.
• Mỗi tài khoản chỉ được nhận một lần đối với các khuyến mãi dành cho người dùng mới.
• zk88 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng hoặc gian lận khuyến mãi.
• Tiền thưởng không thể quy đổi thành tiền mặt trực tiếp khi chưa đáp ứng điều kiện vòng cược.
• zk88 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc chấm dứt bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước.
• Chương trình khuyến mãi chỉ áp dụng cho người chơi cá nhân — không áp dụng cho tài khoản có dấu hiệu sử dụng phần mềm tự động hoặc hoạt động theo nhóm phối hợp.

Trong trường hợp có tranh chấp liên quan đến khuyến mãi, quyết định của zk88 sau khi xem xét bằng chứng và điều tra nội bộ sẽ là quyết định cuối cùng và có giá trị ràng buộc.

Hành Vi Bị Nghiêm Cấm

Khi sử dụng dịch vụ của zk88, người dùng tuyệt đối không được thực hiện các hành vi sau:

• Đăng ký hoặc sử dụng nhiều hơn một tài khoản dưới bất kỳ hình thức nào.
• Sử dụng phần mềm tự động (bot), script hoặc công cụ kỹ thuật để can thiệp vào quá trình chơi.
• Khai thác lỗi kỹ thuật hoặc sơ hở trong hệ thống để thu lợi bất chính.
• Thực hiện hoặc tham gia vào bất kỳ hành vi rửa tiền, gian lận tài chính nào.
• Lạm dụng chương trình khuyến mãi thông qua các phương thức cố ý như cược đối xứng, cược bù trừ.
• Chia sẻ, bán hoặc chuyển nhượng tài khoản cho người khác.
• Sử dụng thông tin tài khoản của người khác để đăng nhập hoặc thực hiện giao dịch.
• Đăng tải hoặc phát tán nội dung vi phạm pháp luật, nội dung xúc phạm hay gây hại cho người dùng khác.
• Thực hiện bất kỳ hành động nào có thể gây hại cho hoạt động bình thường của hệ thống zk88.

Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung, thiết kế, đồ họa, logo, tên thương hiệu, mã nguồn phần mềm, giao diện người dùng và các tài sản kỹ thuật số khác thuộc nền tảng zk88 đều là tài sản sở hữu trí tuệ của zk88 hoặc các đối tác cấp phép hợp pháp.

Người dùng không được phép:

• Sao chép, phân phối hoặc tái tạo bất kỳ nội dung nào của zk88 mà không có sự cho phép bằng văn bản.
• Dịch ngược, giải mã hoặc cố gắng trích xuất mã nguồn của phần mềm zk88.
• Sử dụng tên thương hiệu, logo hoặc nhãn hiệu của zk88 cho mục đích thương mại cá nhân.
• Tạo các sản phẩm phái sinh dựa trên tài sản trí tuệ của zk88 mà không được ủy quyền.

Việc sử dụng dịch vụ zk88 không trao cho người dùng bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào đối với nội dung hay tài sản của zk88. Người dùng chỉ được cấp quyền sử dụng giới hạn, không độc quyền và không thể chuyển nhượng để truy cập dịch vụ cho mục đích cá nhân, phi thương mại.

Giới Hạn Trách Nhiệm

Dịch vụ của zk88 được cung cấp theo nguyên tắc "nguyên trạng" (as-is) và "sẵn có" (as-available). Trong phạm vi pháp luật cho phép, zk88 không đưa ra bất kỳ bảo đảm nào, dù minh thị hay ngụ ý, liên quan đến tính liên tục, độ chính xác hay tính phù hợp cho một mục đích cụ thể của dịch vụ.

zk88 sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất hay thiệt hại nào — dù trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hay hậu quả — phát sinh từ:

• Sự gián đoạn, tạm dừng hoặc ngừng hoạt động của dịch vụ do bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc nguyên nhân bất khả kháng.
• Hành vi truy cập trái phép vào tài khoản của bạn do lỗi bảo mật từ phía người dùng.
• Mất mát tài chính liên quan đến kết quả cá cược hoặc chơi game.
• Sai sót về thông tin hoặc nội dung do lỗi kỹ thuật ngoài tầm kiểm soát của zk88.
• Các thiệt hại phát sinh từ việc người dùng vi phạm điều khoản sử dụng.

Trong mọi trường hợp, tổng trách nhiệm pháp lý của zk88 đối với người dùng sẽ không vượt quá tổng số tiền mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước khi xảy ra sự kiện gây thiệt hại.

Chấm Dứt Tài Khoản

zk88 có quyền đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào — có hoặc không cần thông báo trước — trong các trường hợp sau:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này.
• Cung cấp thông tin gian lận hoặc sai lệch trong quá trình đăng ký hoặc xác minh.
• Có hành vi gian lận, rửa tiền hoặc vi phạm pháp luật.
• Theo yêu cầu của cơ quan pháp luật hoặc cơ quan quản lý có thẩm quyền.
• Vì lý do bảo mật hoặc phát hiện hoạt động bất thường cần điều tra.

Người dùng cũng có thể tự nguyện đóng tài khoản bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ của zk88. Trước khi đóng tài khoản, người dùng cần rút toàn bộ số dư còn lại (nếu có) và đảm bảo không còn giao dịch đang xử lý.

Khi tài khoản bị chấm dứt do vi phạm, zk88 có quyền giữ lại toàn bộ số dư, tiền thưởng và không có nghĩa vụ hoàn trả bất kỳ khoản tiền nào liên quan đến hoạt động vi phạm. Đối với trường hợp tự nguyện đóng tài khoản mà không vi phạm điều khoản, số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả theo quy trình rút tiền thông thường.

Chơi Có Trách Nhiệm

zk88 cam kết thúc đẩy văn hóa cá cược lành mạnh và có trách nhiệm. Chúng tôi nhận thức rõ rằng cờ bạc có thể gây nghiện và tác động tiêu cực đến cuộc sống của một số người nếu không được kiểm soát đúng cách.

zk88 cung cấp các công cụ hỗ trợ người chơi duy trì hành vi cá cược lành mạnh:

• Giới hạn nạp tiền: Người chơi có thể tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng.
• Giới hạn thua lỗ: Thiết lập mức thua tối đa trong một khoảng thời gian nhất định.
• Tự loại trừ: Người chơi có thể yêu cầu tự loại trừ khỏi nền tảng trong khoảng thời gian từ 30 ngày đến vĩnh viễn.
• Thời gian chờ: Tạm dừng tài khoản trong thời gian ngắn từ 24 giờ đến 30 ngày để kiểm soát hành vi chơi.
• Kiểm tra thực tế: Nhận nhắc nhở định kỳ về thời gian và số tiền đã sử dụng trong phiên chơi.

Nếu bạn hoặc người thân đang gặp vấn đề liên quan đến cờ bạc, hãy liên hệ đội ngũ hỗ trợ của zk88 để được tư vấn và hỗ trợ kích hoạt các công cụ bảo vệ phù hợp. Để tìm hiểu thêm, vui lòng xem trang Chơi có trách nhiệm của chúng tôi.

Luật Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành. Trong trường hợp có bất kỳ tranh chấp nào phát sinh liên quan đến việc sử dụng dịch vụ zk88, các bên đồng ý ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng và hòa giải trước khi áp dụng bất kỳ biện pháp pháp lý nào khác.

Nếu bất kỳ điều khoản nào trong tài liệu này bị tòa án hoặc cơ quan có thẩm quyền tuyên bố là vô hiệu hoặc không thể thi hành, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ. Điều khoản vô hiệu sẽ được thay thế bằng quy định hợp lệ gần nhất phản ánh đúng ý định ban đầu của các bên.

Việc zk88 không thực thi bất kỳ quyền nào theo điều khoản này tại một thời điểm cụ thể không được hiểu là sự từ bỏ quyền đó trong tương lai. Toàn bộ tài liệu điều khoản này cấu thành thỏa thuận đầy đủ giữa người dùng và zk88, thay thế mọi thỏa thuận hoặc thông tin liên lạc trước đó liên quan đến nội dung tương tự.

Liên Hệ & Khiếu Nại

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến các điều khoản và điều kiện này hoặc dịch vụ của zk88, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh hỗ trợ chính thức dưới đây:

• Email hỗ trợ: support@zk88.cam — phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.
• Live Chat: Hỗ trợ trực tuyến 24/7 ngay trên nền tảng zk88, kể cả ngày lễ và cuối tuần.
• Thời gian xử lý khiếu nại: Tối đa 5 ngày làm việc kể từ ngày tiếp nhận.

Khi gửi khiếu nại, vui lòng cung cấp đầy đủ thông tin bao gồm: tên đăng nhập, mô tả chi tiết vấn đề, thời gian xảy ra và bằng chứng liên quan (ảnh chụp màn hình nếu có). Điều này giúp đội ngũ của zk88 xử lý yêu cầu của bạn nhanh chóng và chính xác hơn.